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En Aloha Store queremos que tu experiencia de compra sea clara y satisfactoria. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo hacerlo.

📦 Cambios y devoluciones

  • Podés solicitar el cambio o la devolución de un producto dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.

  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

🧾 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Podés hacerlo de las siguientes maneras:

  • En nuestra tienda física, presentando el comprobante de compra.

  • Desde tu domicilio, escribiéndonos a través de nuestros canales de contacto. Nuestro equipo se comunicará para indicarte los pasos a seguir.

🚚 Envíos por cambios o devoluciones

  • Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

❌ Productos sin cambio o devolución

  • No se aceptan cambios ni devoluciones de productos que presenten signos de uso, daño o que no conserven su empaque original.

 

Ante cualquier duda, podés contactarnos y te ayudaremos a resolverlo.